Para iade politikası

İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

Ürün, teslim edildiği haliyle eksiksiz olarak iade edilmelidir. Ürüne ait tüm tamamlayıcı unsurların (ürün kesesi, ambalaj, aksesuarlar ve varsa ek parçalar) birlikte gönderilmemesi halinde iade kabul edilmeyebilir.

İade talepleri yalnızca www.minibozo.com üzerinden oluşturulan iade talep formu aracılığıyla alınmaktadır.

İade gönderimlerine ilişkin kargo ücreti, cayma hakkının kullanıldığı durumlarda alıcıya aittir.

Ürünün hatalı, eksik veya hasarlı olarak teslim edilmesi halinde, durumun teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde, ürüne ait görseller ile birlikte satıcıya bildirilmesi gerekmektedir.

Bu durumda yapılacak inceleme sonucunda iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

İade talebi oluşturulmadan ve satıcı onayı alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

Satıcı, iade edilen ürün üzerinde inceleme yapma hakkını saklı tutar. İade şartlarına uygun olmayan talepler reddedilir.

Kargo teslimatı sırasında ürünün hasarlı olduğunun tespit edilmesi halinde, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlere ilişkin hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasının ardından, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ödeme, 14 (on dört) gün içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.